顾客乃是
书亦烧仙草官网加盟店的基本,加盟书亦烧仙草店的创业者没有人会无视顾客这一重要的环节,所以在开店的时候,会有很多店主去在顾客中间作问卷调查。但是在经营过程中顾客的流失也是不可避免的,那么我们该如何去减小顾客的流失率呢?
一、提高服务质量
消费者的多寡和门店的服务质量是分不开的,消费者上门消费,书亦烧仙草店的店员需求拿出百分之一百二的热情去迎接顾客,很多的奶茶加盟店在服务方面有很多做的不够细致,就让消费者对门店的印象直线下降,再想让他们二次进店就很难了,所以每一位顾客都是一次展现的时机,不要让时机从手中溜走。
二、切忌与顾客起争执
有时开店难免会遇到一些喜欢占小便宜的顾客,而这时店员就上去和人家争论,这是一种十分不正确的营业方式,俗话说:退一步海阔天空。在书亦烧仙草官网加盟店营业的时候吃一点小亏并不是什么坏事,退让一步,没准就可以得到一个忠实的顾客。但是总是会有运营者抓着那一点小小的利益不放,后因小失大,丧失一个顾客,是十分得不偿失的事情。
三、记住常客
很多时候我们都能收获一批常客,这些顾客会时不时的就进店买一杯奶茶。这些常客就是书亦烧仙草官网加盟店的信任用户。他们由于信任书亦烧仙草品牌才会反复上门消费,而店家要做的就是将这些熟客记下来,偶尔给他们一些小优惠,这样能更加稳固与常客的关系,而且能够让顾客感受到门店对于顾客的态度。
四、店内卫生问题
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性、从众性,任何顾客是愿意到干净整洁人气旺的奶茶店里去消费,明亮有秩的书亦烧仙草店有着激烈的吸引力,就像任何人不喜欢灰暗的人生一样。
五、陈列整洁
有些奶茶店让他人在外面看上去就像是杂货间一样,这样一些顾客就很难被吸引走进去。进去一看杂乱无章,让顾客很难有购买的欲望。而书亦烧仙草店整洁的店面,生动的产品陈列,明晰的功能区划分,能让顾客有走进来坐一坐。
以上就是我们此次要说的
书亦烧仙草市场营销战略中,吸引顾客进店的几种办法。其实说是五个办法,但主要是从服务和店铺环境两个大类中深化了解,并从消费者的角度去考虑事情,这样想人所想,也才吸引更多潜在顾客,自然就能一反门可罗雀的萧条现象。